Verzendkosten

De verzendkosten liggen bij normaal transport worden tijdens het bestelproces weergegeven. Je kunt ook kiezen voor gekoeld transport, de kosten hiervoor liggen hoger en kun je tijdens het selecteren van een transporteur bekijken.

Bestellingen die bij superlekker.es geplaatst worden, worden per koeriersdienst verzonden en afgeleverd op het adres dat je als klant opgeeft binnen het vasteland van Spanje. Welke transporteur je bestelling verzendt kun je zelf kiezen tijdens het bestelproces bij de stap ´verzending´. De transportkosten verschillen per type transport. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling in de winkel op te halen, in dat geval worden er geen transportkosten berekend. We houden je via de mail op de hoogte wanneer je bestelling klaar staat om opgehaald te worden. Over het algemeen geldt dat als je ´s ochtends een bestelling plaatst, je die ´s middags kunt ophalen, bestellingen die in de middag geplaatst worden, kunnen de volgende ochtend opgehaald worden.

Het is mogelijk om bestelling binnen het vasteland Spanje te verzenden, we werken hiervoor voornamelijk met twee typen vervoer: per koeriersdienst of met transport waarbij de temperatuur geregeld wordt (speciaal dus voor bestellingen met gekoelde en diepvriesproducten). Let op dat bestellingen niet bij een postbus afgeleverd kunnen worden. Je kunt wel een ander afleveradres dan factuuradres opgeven, dus mogelijk kun je een bestelling op je werk of ander adres laten bezorgen.

Koeriersdienst
Verzendingen per koeriersdienst worden maandag tot en met donderdag verzonden. In de meeste gevallen wordt het pakket na verzending gelijk de volgende dag afgeleverd. We werken samen met een externe transporteur, indien mogelijk ontvang je van ons een trackingnummer om je zending te volgen zodra deze verzonden is. De verzendkosten hangen af van het totaal van je bestellingen.

Als je pakket per koeriersdienst verzonden wordt, is er geen controle op de temperatuur. Diepvriesproducten worden in een speciale doos met koelelementen verzonden, het wordt aanbevolen de producten niet opnieuw in te vriezen aangezien ze waarschijnlijk ontdooit aankomen. Je kunt deze producten in de koelkast bewaren en binnen 5 dagen consumeren. Voor bestellingen met gekoelde of diepvriesproducten kan het zijn dat de bestelling de volgende maandag in plaats van donderdag verzonden wordt (dit om te voorkomen dat je bestelling een weekend bij de transporteur in het magazijn achterblijft). We zullen in afstemming met jou bepalen wat handig is.

Gekoeld en diepvries transport
Super Lekker biedt je ook de mogelijkheid om je bestelling via een transporteur te verzenden die de temperatuur gedurende het hele traject bewaakt. Zo komen je gekoelde en diepvriesproducten ook daadwerkelijk gekoeld en bevroren aan. Voor dit type transport worden extra verzendkosten berekend, deze worden tijdens het selecteren van het type transport weergegeven. Bestellingen worden op werkdagen tussen 09.00 – 14-00 en 16.00 – 18.00 uur afgeleverd op het adres dat je opgeeft. Voor afwijkende bezorgtijden kun je contact met ons opnemen.

Als je een bestelling bij Super Lekker wilt plaatsen en buiten het vasteland of naar een ander land dan Spanje wilt laten versturen, neem dan vooral contact met ons op en we zoeken de beste transportwijze voor jouw bestelling.

Levertijden

De bestellingen van Super Lekker worden binnen 1-3 werkdagen geleverd op het vaste land van Spanje. Dit is een gemiddelde en kan in sommige gevallen afwijken. Bestellingen waarbij alle producten op voorraad zijn, worden binnen 24 uur verzonden en een dag later afgeleverd. Indien je ´s ochtends een bestelling plaatst, kan het zijn dat deze gelijk ´s middags verzonden wordt en de volgende dag al wordt afgeleverd. Nadat je pakket verzonden is, ontvang je, indien beschikbaar, een bericht met een trackingnummer om je zending te volgen. Als een product niet op voorraad is, kan de levertijd afwijken. Super Lekker informeert je hierover en houdt je op de hoogte over de voorgang en geschatte levertijd. Super Lekker zal je indien mogelijk een vervangend product aanbieden dat wel op voorraad is om je bestelling sneller te verwerken.  

Voor het verzenden van de pakketten werkt Super Lekker samen met een externe koeriersdienst. Super Lekker is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levertijd veroorzaakt door de vervoerder.

Let op dat bestellingen normaal gesproken alleen maandag tot en met donderdag verzonden worden, zodat deze niet een weekend in het magazijn van de vervoerder blijven staan, tenzij anders is afgesproken tussen klant en Super Lekker.

Bij vragen over levertijden of transportkosten kun je altijd contact met ons opnemen.